Die Communigram Methodologie besagt dass ein Ergebnis erst dann als "fertig" bezeichnet werden darf, wenn es dokumentiert, an alle Kunden geschickt und von diesen akzeptiert ist.
myCommunigram unterstützt dieses Vorgehen, indem es jedem Verantwortlichen die Möglichkeit gibt, Dokumente an das erarbeitete Ergebnis anzuhängen und an die jeweiligen Kunden zu schicken.
Ergebnisdokumentation anhängen
Damit die Kunden alle zum Ergebnis zugehörige Dokumentation finden können, werden diese in die Spalte "Fertige Ergebnisse" eingefügt. Um Dokumente hinzuzufügen (Sie können soviele hinzufügen wie Sie möchten), doppelklicken Sie einfach auf die entsprechende Zelle in der Spalte, wie in der folgenden Abbildung zu sehen ist:
- Ergebnisdokumentation in die Spalte "Fertige Ergebnisse" hinzufügen
Ergebnis an Kunden schicken
- Der Button "An Kunden schicken" in der Werkzeugleiste startet den Ergebnis-Workflow und öffnet das nächste Fenster
Sobald das Ergebnis fertiggestellt ist und Sie alle relevante Dokumentation beigefügt haben, können Sie das komplette Ergebnis an Ihre Kunden schicken. myCommunigram übernimmt dies für Sie, indem es die fertigen Ergebnisse in dem jeweiligen myCommunigram Ihrer Kunden erscheinen lässt. Sie müssen nur auf "An Kunden schicken" klicken (oder denselben Befehl über das Kontextmenü wählen).
Im nun erscheinenden Fenster ist es wichtig, alle für ein besseres Verständniss hilfreichen Anmerkungen , einzugeben. Diese Anmerkungen erscheinen bei den Kunden sobald Sie das Ergebnis über myCommunigram erhalten. Falls Sie das Ergebnis nicht bereits vorher über die Nachrichtenbox als "begonnen" gemeldet haben, erscheint ein zusätzlicher Dialog in dem Sie gefragt werden, wann Sie mit der Arbeit an diesem Ergebnis begonnen haben.
- Im Dialog "An Kunden schicken" können Sie Anmerkungen für Ihre Kunden notieren. Sobald Sie auf "Starten" klicken, taucht das Ergebnis bei jedem Kunden in myCommunigram auf.